Задать вопрос о товаре

Позволяет покупателю задать вопрос о товаре.

Лицензия:
Лицензия Webasyst
Поддержка:
support@welldi-studio.ru
Версия:
2.3.1
Обновлено:
15 июня 2016

Позвольте вашим клиентам получать всю интересующую их информацию о ваших товарах в удобной и доступной форме. С данным плагином покупатель сможет задавать все интересующие вопросы прямо со страницы товара.

Плагин размещает на странице товара текстовую ссылку или кнопку, по нажатию которой открывается форма для ввода вопроса. Пользователю требуется указать своё имя, e-mail, телефон, и ввести свой вопрос. После этого менеджеру магазина отправляется электронное письмо с данными пользователя, ссылкой на товар и текстом вопроса.

В бэкенде плагина доступны следующие настройки:

  • E-mail адрес менеджера, на который будут приходить письма с вопросами
  • E-mail адрес, с которого будет отправляться письмо менеджеру магазина. По умолчанию это - адрес магазина, указанный в настройках.
  • Размещение ссылки "Задать вопрос". Доступны варианты: блок "Добавить в корзину", блок дополнительной информации, основной блок либо произвольно с помощью хелпера. Кроме того, можно разместить кнопку справа или слева, привязанную к границам экрана - в этом случае окно ввода вопроса будет плавно выезжать сбоку (см. скриншоты).
  • Для варианта размещения кнопки сбоку экрана также можно указать цвет фона кнопки и цвет текста на ней, а также отступ от верхнего края страницы в пикселях.
  • Возможность включить или отключить показ таких необязательных полей ввода как "Имя" и "Телефон".
  • Текст на кнопке вопроса (например, "Задать вопрос").
  • Текст сообщения об успешной отправке вопроса.
  • Текст сообщения об ошибке.

Примечание:

Если вы пожелаете изменить вид отображения ссылки (при отображении в блоке корзины или с помощью хелпера) используйте css-класс .question-button.

Вы сможете установить плагин после покупки с помощью приложения «Инсталлер».

Vadim 14 июля 2016
Оценка пользователя: 5

Плагин поставил уже на третий сайт. Работой плагина и службы поддержки полностью удовлетворен. Рекомендую.

Андрей Суворов 20 июня 2016
Оценка пользователя: 5

Превосходный плагин. До этого у нас на сайте была только стандартная форма обратной связи - вопросы приходили редко. А вот после установки этого плагина вопросы посыпались. Это означало только то, что покупателю не хватало быстрого контакта для общения, а вопросы у покупателя были. Нужно сказать что данный плагин сразу же оживил наш магазин в глазах покупателя. Это радует, что при такой небольшой стоимости разового вложения, этот плагин всегда будет влиять на увеличение продаж магазина. Очень удобно в плагине реализовано письмо, которое поступает на емейл указанный в настройках плагина для получения вопросов. В письме, вместе с вопросом приходит и ссылка на товар по которому задан вопрос. Т.е. менеджер магазина может сразу же перейти по этой ссылке и быстро сореинтироваться с ответом на вопрос по этому товару. Очень удобно. Вобщем отличный плагин и отличный разработчик. Плагин полезен на 100% Пожелание разработчикам плагина. В верхнем левом углу формы сделать возможность в настройках плагина прикрепить небольшое фото менеджера и мелким текстом под фото "ваш консультант Иван Иванов". Это еще больше оживит сайт.

Евгений Королев 9 мая 2016
Оценка пользователя: 5

Отдельное спасибо поддержке, она высоте! Все помогли установить и подправили где нужно. Спасибо ребята! Что касается самого плагина - установил, использую около 14 дней, за все время был один запрос, ответил через 5 минут после вопроса, через 30 минут пользователь сделал заказ данного товара. Работает. Но этот один из 2800 посетителей за все время использования. Среднее число посетителей около 200 в сутки. Судите сами)

2.3.1 15 июня 2016
  • FIX. Исправление ошибки отображении по хелперу.
  • FIX. Исправлены проблемы с корректностью ссылки на товар в отправляемом письме.
2.3.0 21 декабря 2015
  • Исправление ошибок и оптимизация. ВНИМАНИЕ! Для работы плагина требуется наличие хука frontend_header.
2.2.0 5 декабря 2015
  • FIX. Исправление ошибки вывода в произвольном месте в ряде шаблонов дизайна
2.1.0 6 октября 2015
  • Улучшения совместимости с популярными шаблонами дизайна
  • Валидация почтового ящика в настройках
  • Общие улучшения и исправления выявленных ошибок
2.0.0 19 августа 2015
  • Возможность отображать кнопку "Задать вопрос" в списках товаров
  • Возможность править шаблон всплывающей формы и стили CSS
  • Очистка полей формы после отправки сообщения (опционально)
1.2.0 8 сентября 2014
  • Более корректная работа в шаблонах, использующих быстрый просмотр товаров.
1.1.0 14 июля 2014
  • Добавлена настройка "Заголовок всплывающего окна".
  • Исправлено некорректное отображение в некоторых темах дизайна.
1.0.2 21 июня 2014
  • Правки локализации
1.0.1 2 июня 2014
  • Исправлено некорректное отображение выдвигающейся панели (при расположении слева или справа) в некоторых темах и браузерах.
1.0.0 25 апреля 2014
  • Выпуск первой версии.

Команда разработки