Обратная связь

Важность обратной связи на сайте трудно переоценить. Формы обратной связи дают возможность посетителю задать интересующий вопрос менеджеру, заказать обратный звонок, получить помощь в выборе товара - а значит, остаться на вашем сайте и вернуться туда вновь. Именно поэтому многие владельцы сайтов стремятся разместить на своих страницах формы для простой и удобной связи со своими посетителями.

"Обратная связь" позволяет добавить на ваш сайт всплывающую форму для заполнения пользователем. Форма полностью настраивается в админке. Расположение кнопки вызова также может варьироваться

Возможности приложения

Настраиваемое размещение: всплывающая форма сверху, снизу, сбоку, или в виде окошка посередине экрана (по хелперу).
Настройки отображаемых полей. Вы сами указываете, какую информацию запрашивать у пользователя, а также какие поля являются обязательными.
Вы сами указываете тему отправляемого письма, либо предоставляете эту возможность пользователю.
Возможность приложить файл к отправляемому сообщению (можно отключить в админке).
Предусмотрен ввод каптчи (можно отключить в админке).
Есть возможность запрашивать у пользователя согласие на обработку персональных данных (можно отключить в админке)
Возможность задавать свои стили CSS позволяет органично вписать форму в любой дизайн. Адаптация к шаблонам семейства "PROFI" уже включена в код приложения.
Можно задать свой текст и стили для кнопки вызова окна, а также изменить заголовок окна и текст на кнопке отправки.
Сообщения приходят на указанный в настройках адрес e-mail. Можно также указать получателя копии сообщения.

4.0.0

2 декабря 2019

NEWНовый дизайн всплывающего окна.
NEWНовая настройка "Повернуть кнопку" - если используется расположение "справа" или "слева".
NEWНовая настройка для кнопки вызова "Скругленные углы".
NEWАдаптация дизайна к темам семейства PROFI.
NEWДобавлена настройка "URL-адрес отправки" - может использоваться при использовании поддоменов.
FIXМелкие правки и улучшения.

3.1.0

2 июня 2017

NEWЗапрос согласия на обработку персональных данных, (поддержка требований ФЗ-152).
FIXИсправления выявленных ошибок и оптимизация кода.

3.0.0

23 января 2017

NEWДополнительные проверки обязательных полей перед отправкой сообщения.
NEWИзменение алгоритма защиты от СПАМ-сообщений.
FIXИсправления выявленных ошибок и оптимизация кода.

2.1.0

15 октября 2015

NEWПлейсхолдер для ввода темы сообщения.
NEWРеализация совместимости с темой дизайна Easylanding.
FIXУлучшение совместимости с новыми темами дизайна.

2.0.0

18 ноября 2014

NEWНовые настройки:
- текст сообщения о необходимости заполнить обязательные поля.
- показывать ли текстовое поле для сообщения пользователя.
- обязательно ли текстовое поле.
FIXОптимизация кода и исправления для более корректной работы приложения.

1.0.1

18 ноября 2014

FIXИсправлена мелкая ошибка, мешающая корректной работе корзины в приложение Shop-Script 5 в ряде случаев.

1.0.0

14 ноября 2014

Выпуск первой версии

Отзывы и оценки

4.5

/Всего отзывов - 27

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Комментарий

Все работает как положено. Техподдержка на высоте. Помогает и советом и, если нужно, руками. Молодцы! Смело рекомендую.

23 ноября 2023

Качество товара

Комментарий

И сама разработка, и техподдержка на уровне!
Ребята отличный продукт написали, а самое главное: по очень доступной цене!

Хочется еще одну опцию в этом продукте увидеть: отправку контактов и содержимого формы обратной связи на контакт и на канал телеграмм.
Если не ошибаюсь, для этого соответствующий телеграмм бот надо написать, который пересылает сообщения, да?

25 ноября 2022

Качество товара

Комментарий

Все понравилось, единственное иконку хотелось бы в раздел плагины, а не в хедере в админке, там же только настройки. А так же посмотрим как обходит спам. Так как стандартная форма webasyst пробивает спам в первые 5 минут работы. Капчу я пока отключил в плагине, что бы облегчить клиентам отправку.<br />
В остальном все плюсы. Быстро настроил дизайн с помощью поля для css.<br />
Нигде не написано что нужно два хелпера включать для кнопки по месту положения хелпера. Просьба указать в инструкции.<br />
Автору спасибо.

9 августа 2022

Качество товара

Комментарий

Рабочее приложение, техподдержка вообще на 5+ Устанавливается по инструкции, доработки поддержка оперативно выдает. Спасибо!

22 октября 2021

Комментарий

Приложение полезное, настраивается легко. Было бы неплохо, если бы была возможность модификации формы, что бы можно было прикрепить одновременно хотя бы 2 файла к одному сообщению.

23 апреля 2018

Комментарий

Отличное решение, если у Вас огромное количество товаров. Позволяет клиенту прикрипить (Заявку) файл с заказом. Поддержка на высоте, помогли все настроить.

12 декабря 2017

Комментарий

Добрый день. Плагин отличный. Поддержка помогла все настроить. Рекомендую. Есть возможность прикреплять файл, супер.

11 декабря 2017

Комментарий

Приложение поставилось некорректно (отображение происходило вместе с частью колонок для заполнения хотя должны быть скрыты, а видна только кнопка). В мобильной версии когда форма выдвигается на весь экран, кнопка "Напишите нам" уезжает за пределы экрана и убрать эту форму нажав на кнопку уже не получится. Спасает только обновление страницы. Много раз писала в поддержку, но мне помогли установить только другой цвет этой кнопки, как я попросила, а основные погрехи так и не исправили и даже не написали где это самой сделать. И вообще тишина теперь на мои письма. Я требую возврата денег. Приложение выключила.

3 мая 2017

Комментарий

Поставила приложение на Leokids.ru.Были небольшие проблемы с отобажением,так как стили приложения перекрывались стилями шаблона сайта,но служба поддержки отреагировала оперативно и всё исправила и настроила...Спасибо!

8 февраля 2017

Комментарий

Почему то не работает приложение.<br />
Какие то баги вылезают когда нажимаешь отправить, там где должна быть надпись "ваше сообщение отправлено" появляется кусок верхнего экрана.

25 декабря 2016