Вы можете вручную контролировать отправку уведомлений для нужных статусов. Например, для действия «В обработку» или «Удалён»* настроена отправка email-уведомления на почту клиента. По умолчанию оно будет отправляться для всех заказов, однако вы сможете отменить отправку такого email для тестового или спамного заказа.
* Конфликтует с плагином Причина удаления заказа (bnpdelete). Данный плагин подменяет обработчик действия «Удалён» и не учитывает настройки каких-либо других плагинов.
С плагином Причина отмены заказа (why) таких конфликтов нет. А ещё в нём красивенькие отчёты :)