Техническая поддержка интернет-магазинов Shop-Script и сайтов на Webasyst
- Мониторинг продления услуг
- Контроль доступности сайта и хостинга
- Регулярные безопасные обновления
- Резервное копирование и обеспечения безопасности
В рамках оказания услуг по технической поддержки мы осуществляем следующие виды работ
- Безопасное обновление платформы Webasyst, приложений, плагинов, тем дизайна
- Разработки индивидуальных решений и доработка функционала в рамках договора ТП
- Оптимизация сайтов и интернет магазинов, работа с быстродействием
- Мониторинг продления услуг
- Размещение контента и верстка
- Консультации по работе с платформой и решениями
Тарифы по технической поддержке
ТП-Мини
20 000/Месяц
- Ежемесячные работы - 2 часа
- Работы по запросам - 8 часов
- Мониторинг услуг
- Перенос сайтов на другой хостинг
- Продление доменных имен
- Продление услуг хостинга
- Ежемесячный отчет по работам
- Своевременное обновление платформы и приложений
- Экстренное обновление безопасности
- Антивирусная проверка - ежедневно
- Контроль работоспособности резервного копирования, ручная проверка качества бекапов
- Контроль дисковых квот хостинга, проверка конфигураций сервера
- Размещение контента на сайт, верстка, доработки функционала
- Организация взаимодействия с 3й стороной
- Консультации по работе с платформой. Взаимодействие со сторонними разработчиками.
- Срок реакции, в рабочее время - 6 часов
- Минимальный срок заключения договора- 6 месяцев
- Индивидуальный менеджер
- Цена часа, сверх пакета: 2200
- Перенос не использованных часов
ТП-Стандарт
28 500/Месяц
- Ежемесячные работы - 3 часа
- Работы по запросам - 12 часов
- Мониторинг услуг
- Перенос сайтов на другой хостинг
- Продление доменных имен
- Продление услуг хостинга
- Ежемесячный отчет по работам
- Своевременное обновление платформы и приложений
- Экстренное обновление безопасности
- Антивирусная проверка - ежедневно
- Контроль работоспособности резервного копирования, ручная проверка качества бекапов
- Контроль дисковых квот хостинга, проверка конфигураций сервера
- Размещение контента на сайт, верстка, доработки функционала
- Организация взаимодействия с 3й стороной(тех. поддержка хостинг провайдера и т.д.)
- Консультации по работе с платформой. Взаимодействие со сторонними разработчиками.
- Срок реакции, в рабочее время - 4 часа
- Минимальный срок заключения договора- 4 месяца
- Индивидуальный менеджер
- Цена часа, сверх пакета: 2000
- Перенос не использованного времени - до 3 часов
ТП-Большой
54 000/ Месяц
- Ежемесячные работы - 5 часов
- Работы по запросам - 25 часов
- Мониторинг услуг
- Перенос сайтов на другой хостинг
- Продление доменных имен
- Продление услуг хостинга
- Ежемесячный отчет по работам
- Своевременное обновление платформы и приложений
- Экстренное обновление безопасности(реакция 1 час с момента выхода обновления)
- Антивирусная проверка - ежедневно
- Контроль работоспособности резервного копирования, ручная проверка качества бекапов
- Контроль дисковых квот хостинга, проверка конфигураций сервера
- Размещение контента на сайт, верстка, доработки функционала
- Организация взаимодействия с 3й стороной (тех. поддержка хостинг провайдера и т.д.)
- Консультации по работе с платформой. Взаимодействие со сторонними разработчиками.Обучение работе с приложениям
- Срок реакции, в рабочее время - 2 часа
- Минимальный срок заключения договора- 3 месяца
- Индивидуальный менеджер
- Цена часа, сверх пакета: 1800
- Перенос не использованного времени - до 6 часов