Приём оплаты платёжными картами через платежный шлюз Portmone.com
Условия работы с интернет-магазинами.
Webasyst
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 2
Только честные отзывы настоящих покупателей
M
Manushko
Качество товара
Комментарий
Добрый день.
Не знаю куда еще писать о проблеме, которая появилась после смены ФОПа для приема денег через Портмоне с сайта.
У нас, после успешной оплаты, стала открываться страница ошибки. И это вводит в заблуждение клиентов.
Портмоне говорит, что на их стороне нет проблемы.
В админке/в плагине окно, где стоит ссылка о неуспешной оплате - неактивно. Туда нельзя ничего написать.
Попробуйте перейти по ссылке Успех и попадете на Неуспех.
На хостинге нашел страницу успешной оплаты: https://zoomapa.com.ua/success.html
Или
https://zoomapa.com.ua/payments.php/portmone/?result=success
Как быть? Что делать?
Не знаю куда еще писать о проблеме, которая появилась после смены ФОПа для приема денег через Портмоне с сайта.
У нас, после успешной оплаты, стала открываться страница ошибки. И это вводит в заблуждение клиентов.
Портмоне говорит, что на их стороне нет проблемы.
В админке/в плагине окно, где стоит ссылка о неуспешной оплате - неактивно. Туда нельзя ничего написать.
Попробуйте перейти по ссылке Успех и попадете на Неуспех.
На хостинге нашел страницу успешной оплаты: https://zoomapa.com.ua/success.html
Или
https://zoomapa.com.ua/payments.php/portmone/?result=success
Как быть? Что делать?
22 октября 2020
WELLDI.RU
Ответ:
Здравствуйте, Виктор.
Не знаю, как может быть связана смена ФОПа с ошибкой в плагине. Разве что вместе со сменой вам выдали новые ключи, а вы их не прописали в настройках способа оплаты. Проверьте, пожалуйста.
"Неактивное" окно - это настройка, которую надо указать на стороне Portmone. Тоже стоит перепроверить, чтобы там было указано
https://zoomapa.com.ua/payments.php/portmone/?result=success
Ну и последний вариант: а есть ли ошибка? :)
Клиенты пожаловались, что видят ошибку или вы перешли по https://zoomapa.com.ua/payments.php/portmone/?result=success и увидели её?
Если последнее, то такое происходит потому, что Portmone передаёт дополнительные данные по ссылке. Плагин их недополучает и перенаправляет вас на страницу ошибки (подробная причина в логе описана).
Такого не будет, если пункты выше настроены корректно, а клиент перешёл по указанной ссылке из Portmone.
Если же ничего не помогло, пишите в поддержку плагина https://hardmandev.com/feedback/
Будем разбираться.
v
vladimir.korotchenko@gmail.com
Качество товара
Комментарий
Странно, но платежная система https://www.portmone.com.ua говорит что это не ихний плагин, и ответственность они за него не несут.
15 апреля 2020
WELLDI.RU
Ответ:
Было бы странно, если бы заявили об обратном :)
Плагин использует API Portmone для настройки эквайринга через их сервис. Вам достаточно поставить плагин, а при настройке способа оплаты указать Payee_id, логин и пароль, чтобы всё работало.
Если возникла техническая проблема в работе с плагином, обращайтесь в поддержку https://hardmandev.com/feedback/
